图为乘务员等待乘客上车 武一力 摄
(新春走基层)“凤舞楚天”乘务组：为服务他人而快乐
中新网武汉2月1日电(武一力卢彬华)“凤舞楚天”乘务示范班组成立于年，由武汉客运段8名列车长和40名素质高、业务精、形象好的乘务员组成。
记者近日在武汉客运段登上G列车，走近“凤舞楚天”乘务组，体验春运之旅。本趟列车的5名乘务员来自武汉客运段“凤舞楚天”乘务组，均是首次参与春运的“98后”，其中年龄最小的为“00后”。据了解，“凤舞楚天”乘务示范班组主要担当G/、G/、G/和G/四个交路乘务服务。
记者在G列车商务座车厢看到，年出生的乘务员侯文静正在进行座位整理、洗手间清洁等发车前的准备工作。
“乘客坐高铁，就像来我家‘走亲戚’一样，我一定要把他们照顾周到。”她说。
侯文静介绍，为了更好地服务乘客，“凤舞楚天”乘务组每趟出乘还自带装有针线包、曲别针、指甲刀、橡皮筋、雨伞、糖果的服务箱，随时提供给有需要的乘客。此外，她们还会为老弱病残孕等特殊人员换上带有爱心标识的头枕巾，以此表示该乘客需重点
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