自丽江市开展创建文明城市工作以来，丽江国际购物广场作为丽江重要商业综合体，近年来也积极投身其中，通过志愿服务、设施设备提升改造、拓宽宣传面等措施，积极参与创文工作。
肖加洪是丽江国际购物广场综合部经理，同时也是创文工作的负责人，多年来，始终保持着对工作的热情与细心，从细微之处着手，将每一件工作安排的清楚明白。
肖加洪说，为了认真落实创文工作的相关要求和规范，国购投入了大量的人力和资金对相关设施进行改造更新，通过改造无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室，完善公共区域的标识标牌、增加更换公益宣传广告，设立了学雷锋志愿服务点，配备了雨伞、婴儿车、轮椅、针线包、应急药品、饮用水、便签、充电宝等便民物品和提供无障碍信息服务，按照规范在停车场设置了两个无障碍停车位，设立非机动车停放点，划线规范管理非机动车有序停放，加强环境卫生管理，提升环境卫生等举措提升服务管理，完善相关服务功能。
此外国购还加强了创文宣传培训，组建志愿者服务队参加志愿者公益活动，加强员工培训和经营监督，提高服务质量和诚信经营宣传管理，营造良好的购物环境，组织志愿活动，让全体员工转变观念，统一思想，将文明二字谨记于心，付诸实际。通过一系列的行动，在国家、省测评组和市区各部门的多次测评中受到了一致的好评，为丽江创建文明城市贡献了自己的力量。
节目制作：袁杨
新媒体制作：袁杨
编审：李霞赵文立
终审：马湘和红军
作者/来源：丽江热线
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