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“29日就要开行了，我们要全力做好开行前的各项保障工作。”随着银兰高铁中兰段开通进入倒计时，27日下午，银川客运段组织了一场开行前的“小考”……
“前期我们已经开始了运营安全管理、组织演练、人员素质岗前培训、客运设备备品准备、优化配置组织乘务等筹备工作。”银川客运段高铁车队副队长吴文静介绍，今天主要对应急设备设施及各类备品情况进行清点，作业人员熟悉作业流程及标准开展全面排查，保障乘客安全出行；对列车内外进行深度保洁、消杀，保障乘客舒适出行；对员工进行铁路畅行码使用、特殊人群管理等便民服务进行培训，保障乘客便捷出行。
在列车5号车厢内，乘务员正在对列车配备的便民服务箱进行整理，只见箱内针线包、胶带等小物件一应俱全。“除了日常物品，我们专门为女性准备的卫生巾以及为哺乳妈妈提供哺乳巾等物品，还考虑到这条线路隧道较多，为有需求旅客提供一次性耳塞，提高乘车的舒适度和体验感。”吴文静说，希望用最贴心的服务、最舒适的乘车环境迎接第一批乘客的到来。
本次银兰高铁中兰段组建7个乘务班组按1长2员配置，担当银兰高铁开通运营后乘务交路及热备工作。已组织完成名高铁人员银兰高铁中兰段运行试验应急演练专题培训，名动车组列车员（长）进行新线开通前适应性强化培训等工作。此外，还将服务礼仪培训贯穿始终，对新职人员的仪容仪表、行为举止、服务用语进行强化培训，同时规范了动车组各岗位作业标准、服务话术、备品定置管理，确保高质量开行。
“我家在白银市平川区，我在银川工作，以前银兰高铁没有开通，我只能乘坐火车到达白银市再换乘大巴回家，每次都要七八个小时，现在高铁直通我的家乡，回家不到2个小时，对于奔走在兰银两地的人来说，这是一条民生幸福线，畅通了我们的回家路。”提起即将通行的银兰高铁中兰段，银川客运段职工王巧丽脸上满是期待。
据悉，银兰高铁中兰段铁路北起宁夏中卫市中卫南站，向南经白银市（平川区、靖远县、白银区）及兰州市（皋兰县、兰州新区），正线全长.千米。开通后，对完善西部高铁路网格局，沟通银兰两地经济、社会、人文等协调发展具有重要意义。（宁夏日报见习记者 张璞/文 图片由银川客运段提供）
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