第八场新闻发布会湘潭三大通讯运营商描绘5

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(发布会现场)

(发布会现场)

湖南日报·新湖南客户端9月29日讯(记者曾佰龙)今天上午,“壮丽70年·奋斗新时代”湘潭市庆祝中华人民共和国成立70周年第八场新闻发布会召开,湘潭电信、湘潭移动、湘潭联通负责人介绍了各自发展历程,描述了5G时代新生活。

中国电信从红军半部电台起家,伴随着共和国走过风雨70载,一代代有着红色基因的电信人始终坚守“为人民谋幸福,为民族谋复兴”的初心和使命,筚路蓝缕,砥砺奋进,湘潭电信实现了从摇把子电话、莫尔斯电报到5G移动互联网、大数据、云计算的跨越式发展,建成了光网、无线网、卫星网全覆盖,空、天、地一体的通信网络。

今年是湘潭移动成立20周年,20年“移”路相伴,规模领先,网络领跑;回顾湘潭移动日新月异的发展历程,从“点到点”的移动通信到“人与物”的万物互联,这二十年栉风沐雨的“移”路相伴,湘潭移动实现了自身发展转型和服务地方经济的双丰收。

年成立的中国联通,承载着“打破垄断,引入竞争,促进电信业的改革、繁荣、发展”的使命,成为我国电信业改革和发展的里程碑。年7月19日,湘潭联通在社会各界的瞩目中浓墨登场,正式参与进了湘潭的发展,给市场带来了一种全新的选择机会。在行业资费、入网门槛居高不下的年代,湘潭联通向市场推出的产品以更低的资费和门槛,致力于让老百姓用得起的手机通信服务、网络讯号有更多的机会“飞入寻常百姓家”。

未来智慧家庭是什么样子的?5G会给湘潭市民的生活带来怎样的改变?湘潭电信、湘潭移动、湘潭联通的主要负责人回答了记者的提问。

记者:当前通信技术日新月异,智慧家庭逐渐被广大市民认知,湘潭电信如何利用通信技术更好地服务本地智慧家庭建设?

国电信股份有限公司湘潭分公司党委书记、总经理朱建强:建设智慧家庭就是为客户提供高科技含量的家庭信息化服务,满足人民对信息化美好生活的向往。我们可以设想一个场景:在炎热的夏天我们晚上回家,进门那一刻灯会自动亮起,空调已提前按设定温度开启,扫地机器人已打扫完毕,米饭已自动煮好,智能音箱正播放着您最喜欢的音乐。这种场景,就是智慧家庭的一个基本描绘。以前智慧家庭使用中存在几个问题:各厂家产品互不兼容、安装使用繁琐、信息安全没有保障。针对这些问题,中国电信已构建以“五智“(即:智家平台、智能宽带、智能应用、智能服务、智能安全)为主要内容的智慧家庭体系。今年9月20日,中国电信与华为公司联合发布了”智家易联“无感配网协议标准,并对产业链的所有合作伙伴开放,搭建智家平台,只要支持”智家易联“协议标准的智能家居设备,都可以安全可靠自动连接配网,以前各种厂家的智能产品通过各自的APP进行管理,现在只需通过一个中国电信”小翼管家“APP即可实现对所有智能设备的管理。除智家平台外,中国电信基于5G、光纤双千兆网络和云网协同的智能宽带是实现智慧家庭的基础,只有千兆网络才能满足众多智能应用的实时数据传输需求,也只有云网协同才能满足不同智能家居终端的数据交互需求。丰富的智能应用(如超高清视频、智能看家、云游戏、VR/AR、云相册、家电控制等)是智慧家庭发展的方向。目前,作为湘潭地区主体的宽带运营服务商,湘潭电信将依托雄厚的技术实力,完善的智慧家庭生态链,全力打造智慧家庭体系,积极推进我市智慧家庭建设,让全市人民共同畅享信息化美好生活。

记者:湘潭移动推出了那些便民措施?

中国移动通信集团湖南有限公司湘潭分公司党委委员、副总经理袁志刚:湘潭移动一直坚持“客户为根服务为本”的服务理念,便民服务举措不断推陈出新。“两手都要抓,两手都要硬”,湘潭移动全面提升线上线下业务服务能力。线下营业厅是我们服务的窗口,优化客户在营业厅办理业务的感知,是一项常抓不懈的工作。比如,我们开展了“业务办理挑战5分钟、排队等候挑战10分钟”活动,并为全球通客户、老幼病残客户提供绿色通道优先服务,这样大大减少了客户排队等候的时间。我们还设立了便民服务箱,内置老人眼镜、针线盒、常备药务,以便客户不实之需。线上加快提升电渠服务能力,近几年移动不断丰富手机营业厅、

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