做好基层医疗的针线活莲湖区家庭医生

“小琪,你在吗?我下楼量个血压吧。”10月10日,莲湖区青门社区汽贸嘉园小区的居民梁阿姨给她的家庭医生赵哲琪拨通了电话。

家庭医生把“办公桌”搬到居民小区门口

梁阿姨今年67岁,患有糖尿病和高血压,是莲湖区大兴新区社区卫生服务中心的家庭医生重点签约对象。自年签约后,家庭医生每个月都会上门为她量血压测血糖,让她放心很多。这段时间,梁阿姨对家庭医生这项服务更满意了。

“以前是等医生上门,但是自己找医生得去社区卫生服务中心,现在医生都到小区门口上班了。”得到赵哲琪的肯定回答,梁阿姨下楼来到小区门口的党群服务中心,在这里见到了她的家庭医生。赵哲琪给梁阿姨细致检查完叮嘱说:“要规律饮食,规律服药,有什么事您随时联系我,我在这边上班时您都能过来。”

赵哲琪说的“这边”,是莲湖区红庙坡街道青门社区党群服务中心。作为大兴新区社区卫生服务中心家庭医生团队的一员,以前要给居民提供服务,赵哲琪得带着药箱到处跑,或者让居民去中心找她。现在,她把“办公桌”搬到居民小区门口,把个人信息和电话贴在小区公示牌上,每周两天在“这边”上班,居民很容易就能找到她,遇到问题她也能很快上门去解决。

“除了上门服务,平时有个小病都能联系他们,问题严重了医院,现在更是在家门口就能找到医生,太好了。”梁阿姨说。

这样的故事在莲湖区并不鲜见。

近年来,莲湖区围绕网格治理这一核心模式,构建“区-街道-中心社区-社区-小区党群服务站”五级基层组织架构,建立五级“邻里格”治理体系,实现服务群众零距离。社区卫生服务中心是离居民最近的医疗机构,为使居民“不出家门口就能找到家庭医生”,今年来,莲湖区卫生健康局开展“进格入网”工作,让“家庭医生团队”与“社区网格”建立稳定联系,将健康服务延伸到网格中。

“群众在哪里,医疗服务就延伸到哪里。”莲湖区卫生健康局指导中心负责人介绍,“进格入网”主要就是依托“邻里格”,将家庭医生团队嵌入各小区,以一张立体网打磨基层治理最小颗粒度,建设优质、高效、便捷的基层医疗卫生服务体系。在前期已划分的“邻里格”基础上,按照辖区每人组建一个家医团队的标准,将每个团队设置到小区一级,与小区党群服务站合署办公,为辖区群众提供就近的基本医疗及公共卫生服务。“这样做确保了网格的作用发挥更充分、医疗卫生服务覆盖更全面。”莲湖区卫生健康局指导中心负责人说。

大兴新区社区卫生服务中心负责个居民小区,服务人口近30万,可医务人员仅人。如何让辖区居民真正体会到签而有约,有“医”可靠,让每一个小区都有家庭医生负责,成为摆在眼前的一道难题。为了解决医疗资源不足的问题,中心积极联系辖区各级各类医疗机构,将辖区内医疗力量整合起来,一起为居民提供基层优质医疗服务,解决百姓“看病难,看病贵和看病不方便”的问题。

人员配备上了,工作就能铺开了。为落实“进格入网”工作,中心积极与街道联系,用3个月时间在红庙坡街道辖区党群服务站挂上家庭医生工作室铭牌90个,成立23个家庭医生服务团队,下设98个服务小队,就近为群众提供服务,目前已经实现%全覆盖,将家庭医生团队体系与“邻里格”体系并轨。为方便群众就医,中心还在辖区个院落全部贴上家庭医生服务团队公示牌。

在“邻里格”的支撑下,大兴新区社区卫生服务中心还推出一系列“接地气”的举措,从细节入手,走出“深度”访出“温度”。除了安排医务人员定期下沉,保证每周每个小区都有医务人员提供基本医疗和基本公共卫生服务,中心还安排医务人员,医院专家,每周举办一次小义诊,每月举办一次大义诊。另外,家庭医生团队的医务人员还加入小区居民

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